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一、空间香氛这个行业怎么样
1、作为一个相对新兴的行业,空间香氛市场前景广阔,消费者对于品质生活的追求不断提高,对于创造个性化、舒适的生活环境也越来越注重。
2、随着人们越来越关注室内空气质量和氛围营造,空间香氛产品的需求也不断增加。
3、空间香氛行业可以与其他领域联动,如酒店、餐饮、健康养生等,具有很大的商业拓展空间。
4、市场上品牌竞争激烈,需要不断创新和提高产品品质才能赢得更多消费者的青睐。
二、酒店香味的酒店香味传播的发展
1、目前中国在国际上由世界工厂转为世界市场,在国际上有着巨大的影响力随着奥运会.世博会的举办,和亚运会及大运会的申办。中国的经济,文化,旅游已在国际上达到了前所未有的高度,中国的酒店行业遇到了前所未有的机遇,以及目前国际酒店管理集团已由原来一线城市到二三线城市的快速扩张,看到了中国目前很大的市场前景,加上中国商业地产目前的投资导向,及中国各地政府出于招商引资的需求,鼓励和支持各种商业地产开发,并引进各种国际国内酒店管理集团的加盟,中国境内的目前筹建的酒店如同井喷式的发展速度,及各种酒店品牌的林立,酒店业属服务业,是与顾客高度接触的行业,培养顾客对酒店品牌的忠诚度是酒店管理非常重要的课题。当前酒店行业的竞争异常激烈。为了争取客源,各家酒店不仅在硬件设备设施上进行更新改造,以求不断给顾客创造全新的感觉。除了传统方式外,引进全新理念,赋予酒店品牌的灵魂的酒店芳香嗅觉营销开始诞生,通过酒店自身品牌的定位及装修风格和入住客人的分类可分为酒店四大类型商务型度假型会议型及时尚个性化酒店。酒店可选择节日的不同香味,如圣诞节,春节,中秋等烘托节日氛围的香味。也可设计酒店管理集团统一香型,提升酒店空间环境,调节客人的心情愉悦度,向入住酒店的客人传递酒店文化,并产生嗅觉记忆,将酒店品牌植入客人的生活方式中。
2、炎热的夏天,大堂无疑成了客人一进入就从感官接触*强烈的感觉,我们正是利用感官营销,树立品牌。通过在大堂散发一种独特的香味,来增强大堂感官体验。并且将这种独特的香味融合到品牌中,树立一种用鼻子识别一种更有效的营销,就是所谓的“嗅觉识别”,让一进入客人的鼻子体验到一种与众不同的感觉,潜移默化地营造出一种记忆,使顾客无论走到哪里但凡闻到这种香味就会想起他曾经入住贵酒店获得的愉快经历,这就是芳香系统给大堂带来的作用。
3、国际大的品牌酒店都在散发着香味,丽嘉、东方、香格里拉、万豪概不例外。要给客人留下印象,舒适的大堂,豪华的装修和高水准的服务自然不可少,但如今在那些更细微的因素中,芳香更能引起注意了。特别是炎热的夏天,身体感官会更强,在酒店停留的*初10分钟,不管是好是坏,都会给客人造成明确的印象,而且嗅觉感官是占重要的部分,如果有些酶味或者臭味,**印象会大大的受影响,所以现在更多的心理学家把嗅觉营销放在了能赋予这**印象特别的位置,让我们看看现在的在使用的场所都有什么样的反映?
4、作为全球连锁酒店业巨头之一,喜达屋集团现在正在为客人打造一张特别的“香气名片”,让每一个客人对自己曾入住过的酒店难以忘怀。从2005年10月开始,喜达屋集团就开始推广香气战略。他们在旗下酒店的大堂散布独特的香味,借此加深客人对酒店的印象,吸引他们再度光临。现在,在金融街威斯汀,客人闻到的味道,与他在纽约时代广场威斯汀所感受到的是同一种芳香。与香味所配合的是全球统一风格的灯光和背景音乐,这使得在全球快速移动的商人在任何一家威斯汀都是在自己熟悉的空间和氛围中工作。威斯汀酒店大堂散发的是一种高雅的白茶香,混合着天竺葵和小苍兰的味道,使人平静、放松。喜来登酒店大堂的香气则混合了无花果、薄荷、茉莉和小苍兰香,让人觉得宾至如归。福朋酒店采用的则是萃取自苹果和桂皮的香气,一闻到它就会使人想起苹果派和酒店朴实的风格。那是阵阵幽香,不会浓烈到让人觉得刺鼻。
5、新加坡航空就有品牌香味,新加坡航空公司空姐身上的香水,是特别调制的成为新航的专利香味。
6、新加坡的嘉华电影安装了散发香味的电子装置,影片《查理和巧克力工厂》放映时,放映厅内弥漫着浓郁的巧克力香气,其结果是观众很开心。
7、现在在美国,各种商店、宾馆、赌场甚至博物馆都纷纷想要适合一种自己顾客的气味。越来越多的研究机构也刺激了这种需求,因为他们的研究表明,气味能够影响顾客的购物行为。
8、有种*受欢迎的气味是刚刚烘烤好的巧克力片甜点的香味。在美国的北卡罗来纳州,这种香味已经被广泛地运用在地产中介公司和售楼处。只要购房者一踏入这些地方,他们就会立即感觉到像在家里一样,从而提升了楼盘的销售。
9、迪士尼乐园的爆米花摊,在生意清淡时,会打开“人工爆米花香味”,不久,顾客便主动闻香而来。
10、还有一些零售商定时按照顺序释放各种香味,“装饰”一下店里的环境。这样嗅觉疲劳的顾客也会注意到这些不同的气味。
11、如今的芳香业总体来说只涉及到公共区域,机场,银行,商场,酒店,等场所,未来香味会进入客房。大堂只有一座,而客房会有很多间,你入住后马上可以根据自己的喜爱选择一种风格房间,选择一种香味,只要打开门,你的房间就会散发出你喜欢的味道:新鲜的柑橘、丁香花或冬天树木淡雅的芳香味。
12、布朗大学的拉切尔说,她是气味与心理学方面的专家。她说,芳香“可以赋予室内环境相应的情感体验,”它会让我们想起某些地方、某些体验,还会触发我们的联想。
13、香味服务渗透到宾馆、俱乐部、高级住宅中心、零售业等消费场所,成为生活质量提高后的高档消费,消费对象也是以中高等收入阶层为主,这些人对香味的要求还是以健康为前提,一些可能引发头痛等状况的劣质香精就不会有市场,所以在选择香氛产品时,品牌很重要,顾客的健康很重要。
14、据了解,杭州滨江龙禧福朋喜来登酒店*近换上了全新的香氛系统,以往客人一走进酒店,闻到的是一种苹果派的味道,不过现在只要您踏入龙禧福朋喜来登酒店,就会闻到一股更加与众不同的味道。清新自然,有点像夏天午后刚刚下了一场暴雨后,草地上散发出来的清新的青草味。
15、这正是酒店的香味营销术。现如今,不少商家用香气绊住消费者的脚步,让他们心甘情愿掏钱包。改变味道的酒店还不只龙禧福朋喜来登酒店一家,喜来登酒店集团一共管理着142家福朋喜来登品牌的酒店,这些酒店分布在全球24个国家。这么多福朋喜来登酒店在同一时间内换上了这种新气味。福朋喜来登酒店量身定做香味,
16、福朋喜来登的这款香味有个挺好听的名字,“Pinwheels in the Breeze”,中文翻译为“风车味”,“那种感觉就如同春日里清新舒爽的户外气息。”“风车味”是福朋喜来登酒店的特有气味。喜来登酒店集团旗下有瑞吉、豪华精选、W酒店、威斯汀、艾美国际、喜来登、福朋喜来登等多个品牌,每个酒店都有自己的特有味道,根据酒店的风格、定位专属定制。
17、在夏天的效果会更明显,也是吸引客人,让客人能留住*深印象的*好时段,目前在长江三角洲和珠江三角洲的高端酒店已经在广泛使用嗅觉营销,特别是连锁的酒店,效果会更佳,能更好的塑造的企业形象
三、高端酒店设计有哪些标准
设计标准是;1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全,2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。4、有中央空调系统。5、有背景音响系统。6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。设计规范包括内容如下:接待大厅1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
基本原则对客人一视同仁,不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,不以貌取人。对客人礼貌、热情、友好。对客人诚实,公平交易。民族习俗,不损害民族尊严。遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。基本要求仪容仪表要求a.服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求;b.服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。举止姿态要求举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。语言要求a.语言要文明、礼貌、简明、清晰;b.提倡讲普通话;c.对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推潘和应付。业务能力与技能要求服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。服务质量保证体系具备适应本饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。
四、酒店用的香氛
酒店用的香氛推荐的三款分别是:薰衣草香气、柠檬香气、沙梨木香气。
薰衣草是广为人知的香薰之一,因为其舒缓的效果,被许多人用于助眠,这也使得薰衣草成为许多酒店的首选香薰。薰衣草的香味有着独特的清爽和舒适感,能够有效放松身心。
柠檬是一种清爽的水果,在酒店中,柠檬的香气也有着独特的作用。柠檬的香气可以使人的心情快速提升。柠檬还具有杀菌消毒的效果,可以清除室内异味,提供一个无菌的住宿空间。
沙梨木是一种常见的香材,在中医上也有着广泛的用途。在酒店中,沙梨木的香气可以带来原木的自然气息,让顾客有如置身于自然世界中的感受。沙梨木的香气有助于释放压力。
香氛能使嗅觉记忆达到一个辨识的高峰,同时也是形象构成的一部分。出席大型商业谈判、推介会等商业活动时,宜选用成熟神秘香型,以给人成熟、有活力的香味印象;在日常工作、学习、休闲、外出游玩时,宜选用清柔自然香型,以给人清新怡人的香味印象。
*常见的用于修禅瑜伽的檀香,它可以放空身心;盒装的清新剂作为寻常的香氛,在踏入家门的即刻便可以体会到独特味道家的温暖。
随着人们生活品质的提高,更希望生活中能随时随地感受spa般体验,催生了便携式的香氛的出世。尤其是对洗浴类产品的要求更加苛刻,迷人醉香般的洗发水、沐浴露、泡泡浴、牛奶浴、水果浴、花瓣浴等产品得到了现代女性的一致欢迎。
五、什么是香氛系统
1、定时定点的为空间提供合适的香氛。
2、香氛系统的出现,一开始主要是掩盖空气中不好或者是难闻的气味,而随着生活需求的提高,相关的功能也变得越来越多。
3、可以选择的香味香型也慢慢的开始增多,而消费者通过网络了解到了香氛系统,以便更好的选择。现在的香氛种类有很多,但是香氛系统,*主要的功能其实有四大类。
4、在地铁站厅公共区域、站台候车区、通道等区域,铺设了专业空间香氛机设备,通过香氛机在地铁站空间内散发香气,有效杀灭细菌和病毒,改善空气质量,进一步提升乘客出行体验。
5、净化清新空气的香氛是*常见的香氛类型之一。这类的香氛主要是以各种水果,或者是植物类的香型为主,气味比较清新怡人,被广泛运用到。酒店,商场,4s店,大型会议室等多场景空间。清新的味道,能很好地烘托出环境氛围。
6、通过长期对各种植物香气的研究,人们发现有一些香味是具有理疗和使人健康的功能。利用这一点,把这一类的香气加入到香氛系统中,实现了香氛功能上的一些突破。这里的香氛主要有,像薰衣草,柠檬,茉莉,薄荷,迷迭香,尤加利。
7、檀香,洋甘菊,桂花,葡萄柚百里香,广藿香,兰花,栀子,香百合等。通过天然植物的芬香,让人舒爽,愉悦,宁静,达到身心健康的自然疗法。更好的安抚紧张,焦虑情绪的作用,一定程度上提高了人们的生活质量。
8、第三大类主要适用于去除臭气异味。
9、这一类的香氛可以有效的去除空气中的异味和臭味,使用范围除了在洗手间,新装潢的房间同时也适用于有异味的各个场合。除授权的相关针对性强且效果很好的方式,香氛系统已成为广大消费者使用*普遍的空气香氛之一。
10、第四大类主要用于营销也是*重要的一点(嗅觉营销)。
11、嗅觉营销是一种不同于传统的视觉和听觉的新型营销方式,他将人体的嗅觉挖掘出来,通过嗅觉或使人心情舒畅,或使人兴奋开朗,形成特别的吸引力、识别力及记忆力。
12、指以特定气味吸引消费者关注、记忆、认同以及*终形成消费的一种营销方式,是对消费者味觉、嗅觉的刺激,有别于传统视觉刺激。
13、英国牛津大学的研究显示,人会把气味与特定的经验或物品联想在一起,该校心理学家让参与者分别吸入新的并能认得出来的气味,并扫描受测试者脑部,记录不同气味引发的脑部反应。
14、人们以往以为自己嗅觉不发达,但其实气味对人类的生活影响甚大,人会把气味与特定的经验或物品联想在一起,气味营销随之被推出,并被商家广泛运用。气味,淡淡的香味如同标签一样,让消费者一闻就想起特定品牌。
六、酒店香氛机的管理措施有哪些
1、香薰系统中重要的部分,就是人们常说的的香氛机。经过冷雾化处理后,植物香熏精油被雾化,香气随空调新风系统或风机设备扩散至商业空间的各个位置,达到增香扩香的效果。
2、从使用的角度来看,我们希望能将香氛机的使用与安装介绍给酒店或商场、KTV、电影院、写字楼、物业公司、4S店、会所等更多商业场景。旅馆的香氛机一般安装在空调新风机组的进风口附近,通过扩香器输出管与新风系统连接。一般一个酒店的香氛机,因型号不同,可控制扩香空间约100-20000立方米。如为大型扩香,原则上应采用新风系统进行扩香。新风机配上香氛机,只要有新鲜空气可以到达的地方,就能散发出香味。
3、根据香氛精油厂家的香氛营销服务经验,要想让酒店;商场;写字楼等的香氛均匀扩散,需要配上相应功率的香氛机。