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一、高端酒店设计有哪些标准
设计标准是;1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全，2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。4、有中央空调系统。5、有背景音响系统。6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。设计规范包括内容如下：接待大厅1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。7、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用3种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
基本原则对客人一视同仁,不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,不以貌取人。对客人礼貌、热情、友好。对客人诚实,公平交易。民族习俗,不损害民族尊严。遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。基本要求仪容仪表要求a.服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求；b.服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。举止姿态要求举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。语言要求a.语言要文明、礼貌、简明、清晰；b.提倡讲普通话；c.对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推潘和应付。业务能力与技能要求服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。服务质量保证体系具备适应本饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。
二、酒店品牌包括哪些要素
1、酒店品牌树立一个好的标准，更有利于让顾客感到满意。比如说，管理标准、服务标准、人员培训标准等。越是大的酒店酒店，他们的品牌化发展就越是重视标准化管理。毕竟，标准是对工作过程的规定，有利于更好地优化工作结果。
2、想要在客户心中留下一个好印象，归根究底还是得抓好酒店本身的质量。除了该配备的酒店用品，更重要的是酒店提供的服务质量。谁能为宾客提供更优质的服务，就更容易获得忠诚的客户。
3、酒店产品、服务同质化，是无可避免的话题。要想在众多同行中脱颖而出，更重要的还是依靠酒店自身独特的经营之道。只有打造出属于自己酒店的特色，慕名前来的客户就会络绎不绝。
4、想要打造单体酒店品牌，是非常困难的。因此，品牌运作*靠谱的还是集团化运作。通过集团化运作，将酒店特有的管理制度与管理体系复制到旗下的另一品牌中，容易打造自家酒店的核心竞争力。
5、在互联网快速发展的今天，酒店品牌化发展离不开互联网的帮助。通过互联网扩大酒店的营销渠道，更容易将酒店展现给更多的客户。但*根本的核心，还是通过酒店对顾客的服务体验，使他们变成“回头客”，帮助酒店品牌形成自主传播。
6、依靠多种营销手段，帮助塑造酒店的品牌，关键是要敢于创新和突破，但当中又不能丢失品牌本身的文化内涵。打造品牌的*终阶段是要形成文化性品牌，并由始至终贯穿在酒店经营的方方面面。
三、锦江旗下酒店品牌都有哪些
锦江旗下酒店品牌有郁锦香酒店、7天酒店、白玉兰酒店、锦江之星、丽枫酒店等。
郁锦香酒店是锦江酒店（中国区）旗下的个性化中高端全服务酒店品牌。“伴你一起，创造惊喜”是郁锦香的品牌追求。“把客人当作朋友”是郁锦香的服务宗旨。
锦江酒店旗下经济型酒店品牌，7天酒店诞生于“让每个人、每天，都能有个好梦”的梦想，秉持让消费者“天天睡好觉”的理念，15年来，7天酒店通过产品、服务的持续创新，吸引超1.6亿粘性会员，成为中国具有影响力的经济型连锁酒店品牌。
锦江酒店（中国区）旗下优选服务酒店品牌，隶属上海锦江国际酒店集团。是锦江之星旅馆有限公司于2017年10月推出的全新优选服务酒店品牌，旨在打造成为酒店世界的人文咖。
作为国内经济型酒店行业的首创者和引领者，锦江之星是锦江之星品牌系列中的标准版产品，自1996年品牌创立以来，一直以统一化、标准化的品牌及产品形象呈现给客户，曾多次获评客户满意度较高的经济型酒店品牌。
是锦江酒店旗下力推的中端连锁酒店，将薰衣草元素，香氛文化和酒店进行完美结合，倡导“多一点自在”的生活哲学，通过对睡眠系统，洗浴系统，智能系统，服务系统等的深度刻画，为商旅客人提供自在舒适的住宿体验。
