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一、酒店用的香氛
1、酒店用的香氛通常选用淡雅、舒适的香气,以营造宜人的氛围。
2、常用的香氛包括薰衣草、迷迭香、柠檬草等,这些香气能够舒缓神经、放松身心,使客人感到舒适、愉悦。此外,酒店还会使用一些淡雅的花香,如玫瑰、茉莉花等,这些香气能够吸引客人的注意力,提高客人的满意度。同时,酒店还会根据季节和地区的特点选用不同的香气,如夏季选用清凉爽快的香气,冬季选用温暖舒适的香气,以满足客人的不同需求。
3、除了香氛的选择外,酒店还会使用一些香薰蜡烛和香薰精油等产品来增加酒店的氛围。这些产品能够为客人带来更加舒适、愉悦的体验,同时也有助于提高酒店的品牌形象和客户满意度。
4、总之,酒店用的香氛是酒店服务质量的重要组成部分之一,它能够为客人带来舒适、愉悦的体验,提高客人的满意度和忠诚度。
二、酒店的香氛有什么重要作用
每次步入豪华酒店,迎面而来的是一股淡雅的清香,会提升客户对酒店的印象,美好的东西人们总会喜欢的,令人舒适愉悦的芳香,给客人加深了酒店的美好、高格调、高品味的印象,而这些芳香都是通过酒店香氛系统(扩香机)将香氛精油扩散到酒店空间每一个角落。包括酒店大堂,电梯房,走廊,酒店厕所等需要加香的地方。
三、酒店香氛机的管理措施有哪些
1、香薰系统中重要的部分,就是人们常说的的香氛机。经过冷雾化处理后,植物香熏精油被雾化,香气随空调新风系统或风机设备扩散至商业空间的各个位置,达到增香扩香的效果。
2、从使用的角度来看,我们希望能将香氛机的使用与安装介绍给酒店或商场、KTV、电影院、写字楼、物业公司、4S店、会所等更多商业场景。旅馆的香氛机一般安装在空调新风机组的进风口附近,通过扩香器输出管与新风系统连接。一般一个酒店的香氛机,因型号不同,可控制扩香空间约100-20000立方米。如为大型扩香,原则上应采用新风系统进行扩香。新风机配上香氛机,只要有新鲜空气可以到达的地方,就能散发出香味。
3、根据香氛精油厂家的香氛营销服务经验,要想让酒店;商场;写字楼等的香氛均匀扩散,需要配上相应功率的香氛机。
四、高端酒店设计有哪些标准
设计标准是;1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全,2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。4、有中央空调系统。5、有背景音响系统。6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。设计规范包括内容如下:接待大厅1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
基本原则对客人一视同仁,不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,不以貌取人。对客人礼貌、热情、友好。对客人诚实,公平交易。民族习俗,不损害民族尊严。遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。基本要求仪容仪表要求a.服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求;b.服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。举止姿态要求举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。语言要求a.语言要文明、礼貌、简明、清晰;b.提倡讲普通话;c.对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推潘和应付。业务能力与技能要求服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。服务质量保证体系具备适应本饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。
五、五星级酒店香薰排行
五星级酒店香薰排行是洲际酒店香氛、威斯汀酒店香氛、万豪酒店香氛、希尔顿酒店香氛、香格里拉酒店香氛。
1、洲际酒店香氛:经典的木质西普调,泥土气息的香根草与奶香神圣的檀香结合,呼应着贞德的故事,平凡又神圣;不是来自花果的甜味,而是由檀香的神圣性带来的精神上的甜意。
2、威斯汀酒店香氛:经典的木质花香调,这是一壶极具包容又非常温柔的茉莉花茶,没有绿茶那么单一、正式,而是对一切都非常的友好,淡淡的花香伴随的茶味,让人非常放松。
3、万豪酒店香氛:这支香氛带来的**感觉就是非常甜美,也是因为如此,让人如同回到家一般,温暖、温馨、甜美,让人放下戒备。
4、希尔顿酒店香氛:这是花朵带来的烂漫感受,在些许柑橘表皮的映衬下,似乎花朵们都活了。给人以轻快不拘束的感觉,很适合酒店氛围打造。
5、香格里拉酒店香氛:非常有辨识度的玉兰花香,优雅、迷人,就好像一位穿着旗袍的东方女子,向你倾诉着些许她的秘密,不知不觉就沉迷了。
注意在使用香氛前首先涂上一些适量的润肤露,由于干燥的肌肤会导致峡谷内粉迅速散发,*好先以含天然油分的润肤露与香氛结合,从而使香氛更加持久香味。
六、酒店大堂用的什么香氛
酒店大堂用清新型香氛、花香型香氛、木质型香氛等。
酒店大堂用清新型香氛,通常包含柑橘、薄荷等味道,在炎热的夏季里,清新型香氛可以让大堂更加舒适宜人,给人带来凉爽的感觉。
酒店大堂用花香型香氛,作为一种非常常见的香氛,花香型的香氛,就像酒店大堂里常见的鲜花一样,是一种非常自然的气息。通常使用的花香型香氛有玫瑰、茉莉、樱花等。这些香氛散发出的芬芳气息,不仅可以温暖人的心,更可以让人感受到宁静和放松。
酒店大堂用木质型香氛,通常包含了柏木、檀香、乳香等味道,都是源于植物树木。木质型香氛散发出的气息非常自然,同时也非常适宜酒店大堂这种有古典装修的地方。木质型香氛给人们带来一股安静而有力的气息。
不同的酒店定位和客户群体对香氛的需求是有区别的。例如,豪华品牌酒店和商务酒店的客户可能对香氛的要求不同。豪华酒店可能更倾向于选择高端、独特的香氛,而商务酒店则可能更注重香氛的清新和舒适感。
季节和天气也是选择香氛的考虑因素之一。夏季比较炎热,选择清凉、清新的香氛可以增加客人的舒适感,而冬季则可以选择温暖、木质调的香氛,让客人感到温馨和舒适。
不同的酒店空间和用途也需要选择不同的香氛。客房和大堂的香氛可以选择花香或果香的香氛,创造宁静和舒适的环境,而餐厅和健身房则可以选择清新的香氛。
七、五星级酒店经常闻到的香水
五星级酒店经常闻到的香水是威斯汀酒店香氛。
威斯汀酒店香氛是一种经典的木质花香调,它以温柔的方式表达了对一切的友好。它没有绿茶那么单一、正式,而是带着淡淡的花香和茶味,让人感到放松。这种香氛适合大厅或不知道选择何时使用,因为它不会出错。威斯汀酒店香氛的特点是多样化的香气,包括木质香、茉莉花、檀香等,给人一种温暖、舒适的感觉。
按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准。酒店的等级分五等,即五星、四星、三星、二星、一星酒店。五星酒店是旅游酒店的*高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅,综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
1、办理入住手续:在办理入住手续时,注意检查酒店提供的用品是否齐全,有无破损,如有不全或破损,应立即向酒店服务员报告。同时,注意妥善保管好自己的房卡。
2、熟悉安全设施:入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉酒店的安全出路、安全楼梯的位置及安全转移的路线。了解酒店内的消防设施和应急疏散路线。
3、保管贵重物品:贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜,不要随身携带或放在房间内。若出现遗失后果自负。
4、注意房间卫生:进入房间后,检查房间卫生是否干净整洁,如有异味、不干净或潮湿,及时通知酒店更换房间。
5、使用酒店设施:了解酒店提供的设施和服务,如自助餐厅、健身房、游泳池等,遵守相关规定和使用注意事项。
以上内容参考百度百科-酒店五星级标准