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一、酒店香氛系统,什么样的酒店香味能吸引顾客
1、国际大的品牌酒店都在散发着香味，丽嘉、东方、香格里拉、万豪概不例外。要给客人留下印象，舒适的大堂，豪华的装修和高水准的服务自然不可少，但如今在那些更细微的因素中，芳香更能引起注意了。
2、例如：喜达屋集团现在正在为客人打造一张特别的“香气名片”，让每一个客人对自己曾入住过的酒店难以忘怀。从2005年10月开始，喜达屋集团就开始推广香气战略。他们在旗下酒店的大堂散布独特的香味，借此加深客人对酒店的印象，吸引他们再度光临。喜来登酒店大堂的香气则混合了无花果、薄荷、茉莉和小苍兰香，让人觉得宾至如归。
3、威斯汀现在在金融街客人闻到的味道，与他在纽约时代广场威斯汀所感受到的是同一种芳香。与香味所配合的是全球统一风格的灯光和背景音乐，这使得在全球快速移动的商人在任何一家威斯汀都是在自己熟悉的空间和氛围中工作。威斯汀酒店大堂散发的是一种高雅的白茶香，混合着天竺葵和小苍兰的味道，使人平静、放松。
4、福朋酒店采用的则是萃取自苹果和桂皮的香气，一闻到它就会使人想起苹果派和酒店朴实的风格。那是阵阵幽香，不会浓烈到让人觉得刺鼻。
5、据了解，杭州滨江龙禧福朋喜来登酒店*近换上了全新的香氛系统，以往客人一走进酒店，闻到的是一种苹果派的味道，不过现在只要您踏入龙禧福朋喜来登酒店，就会闻到一股更加与众不同的味道。清新自然，有点像夏天午后刚刚下了一场暴雨后，草地上散发出来的清新的青草味。
6、这正是酒店的香味营销术。现如今，不少商家用香气绊住消费者的脚步，让他们心甘情愿掏钱包。改变味道的酒店还不只龙禧福朋喜来登酒店一家，喜来登酒店集团一共管理着142家福朋喜来登品牌的酒店，这些酒店分布在全球24个国家。这么多福朋喜来登酒店在同一时间内换上了这种新气味。福朋喜来登酒店量身定做香味，福朋喜来登的这款香味有个挺好听的名字，“Pinwheels in the Breeze”，中文翻译为“风车味”，“那种感觉就如同春日里清新舒爽的户外气息。”“风车味”是福朋喜来登酒店的特有气味。喜来登酒店集团旗下有瑞吉、豪华精选、W酒店、威斯汀、艾美国际、喜来登、福朋喜来登等多个品牌，每个酒店都有自己的特有味道，根据酒店的风格、定位专属定制。
7、如今的芳香业总体来说只涉及到公共区域，机场，银行，商场，酒店等场所，未来香味会进入客房。大堂只有一座，而客房会有很多间，你入住后马上可以根据自己的喜爱选择一种风格房间，选择一种香味，只要打开门，你的房间就会散发出你喜欢的味道：新鲜的柑橘、丁香花或冬天树木淡雅的芳香味。
8、香味服务渗透到宾馆、俱乐部、高级住宅中心、零售业等消费场所，成为生活质量提高后的高档消费，消费对象也是以中高等收入阶层为主，这些人对香味的要求还是以健康为前提，一些可能引发头痛等状况的劣质香精就不会有市场，所以在选择香氛产品时，品牌很重要，顾客的健康很重要。
9、与众不同的香味成为酒店新标识。餐饮店的“香气”也是产品，中国人的饮食向来研究“色香味俱全”，让菜品的芳香弥漫开来，进行“香气营销”，也成为了很多餐饮店的重要手段。
10、另外做香气营销的公司中，国外比较出名的公司是air aroma，国内就是rigoaroma厉高香氛，还有香愿scenthope。
二、五星酒店标准和价格详细攻略
五星酒店就是普通民众眼中zui豪华的酒店，拥有非常奢侈的品味和服务，那么全国这么多的五星酒店中哪些是真正有品味好档次的呢?这个需要大家自己去发掘，下面给大家分享详细的解析。
为什么先说级别?因为每个级别的五星酒店对于自己床垫的标准并不一样。这是属于自律，并没有强制的规定。从酒店业主方来说，1993年9月1日正式发布了《旅游涉外饭店星级标准的划分》国家标准。zui近的相关联的是2010年制定的《旅游饭店星级的划分与评定》也就是GB/T14308-2010，跟评星有关。这个标准就是个大框架，里面并没有说什么具体标准。
具体到床垫的话，是这样规定的：应有舒适的床垫及配套用品。
具体到马桶的话，是这样规定的：有高级抽水恭桶。
具体到电视机，是这样规定的：应有彩色电视机，画面和音质优良。播放频道不少于24个，频道顺序有编辑，备有频道目录。
然后各家就根据这个规定去买床垫，爱买席梦思买丝涟买星夜你们自己看着办。马桶你们爱科勒箭牌还是杜拉维特汉斯格雅你们自己买。电视机同理，我叫弄有线电视的老哥过来调好了就行。
天津瑞吉酒店豪华房直面海河河景
酒店为了住客体验更好，会根据自己的定位，采购相应级别的床垫。高端的酒店，比如四季
，丽兹卡尔顿用席梦思的概率会高一些，中低端的酒店，用金可儿的概率会高一些。还有一些一般的国产五星级酒店，会用我们的床垫追求性价比。
从我们用户体验来说，大部分人住着喜来登和希尔顿，也就感觉好像洗发水的味道不同，其他也没啥区别。
这种情况下，我们要自己分辨一下星级酒店的级别。
HOTEL)：四季，丽兹卡尔顿(再次强调，上海丽兹卡尔顿的金轩中餐厅，千万别去!)，半岛，包括前阵子穿了个背心吃饭闹了大半天的宝格丽，瑞吉。
精品五星级酒店(BOUTIQUE 5 STAR HOTEL)：悦榕庄，安曼，W之类的，相对来说小众一点逼格高一点的。
豪华五星级酒店(DELUXE 5 STAR HOTEL)：凯宾斯基，索菲特，威斯汀(你们zui爱的天梦系列，从spa到香氛都很给力)
HOTEL)：喜来登，铂尔曼，香格里拉，万豪大体上是这个等级，大家心里有个数。然而其实我们要透过现象看本质，喜达屋，洲际，万豪，雅高等各大连锁酒店他们自己是给自己的酒店分了一个级别。这个级别并不是通过旗下酒店名字来定，而是根据Category级别来定。
目前比较方便的是查找万豪旗下的酒店级别，举个栗子：天津瑞吉，是Category4，而湖州喜来登却是Category5。各大酒店集团会根据Category来定价的权重更大，而根据品牌定价的权重小一些。
湖州喜来登，等级5也只是个喜来登，还贵
说了这么多话就是告诉你，尽量去品牌高，category低的地方，这样相对来说会实惠很多。品牌高一些的酒店设施相对来说会更加齐全一些，无关痛痒服务相对来说多样化一些，比如天津四季酒店，每天会给你送个冰块，你口渴了烧水泡茶的时候发现烫的跟狗一样的时候加个冰那就很爽了。什么?你说那是MINI
BAR喝威士忌用的?你这种直接喝酒店洋酒的土豪不适合阅读我们的文章，请自觉点击右上角去。
2、科学认识以及购买五星酒店床垫
2.1不要觉得五星酒店的床垫多么贵多么好
首先明确一点，五星酒店的床垫他比汉庭如家的好，那是必然的，但是在整个床垫行业里面也就是中等水平而已。资本是逐利的，正常酒店不会给你配个席梦思的黑标在房间里给你睡。我自己也做酒店工程的，所以很清楚连舍得用席梦思标配，丝涟标配的酒店也不多。
就从你们熟知的天梦之床来说起吧。其实这个床垫有的酒店卖的并不贵，比如武汉富力威斯汀，就是原先的万达威斯汀(王健林打了个喷嚏。。。)，1.8*2的才卖7888一个，并不是江湖传言的两万块钱。这东西并不是啥高端的玩意儿。所以我就很不理解那些死活要去找各种歪门邪道买个天梦的老铁们：明明用正品，走正道就可以搞定的事儿，非要跑去上当受*。现在方向明朗了，你们组团去武汉吧。
2.2以天梦之床为例，每家酒店的天梦之床可能都不一样
基本上国际连锁的五星酒店都有自己的床垫售卖业务。这些床垫严格意义上来说品牌方是酒店持有，并不是供应商持有。比如天梦之床就是威斯汀的heavenly系列下面的一套东西而已。heavenly系列包括heavenly
spa天梦水疗(各种洗脑袋洗身子润肤露之类的东西)和heavenly bed天梦之床(床垫床单枕头之类的一堆东西)
然而奇怪的是，假如你是威斯汀的忠实用户，然后你在全国各地首选这家酒店的时候，你会发现厦门威斯汀的床垫是这样：
多说一句，这个床垫是无胶工艺的
重庆威斯汀，就是变成网红的那个
武汉威斯汀这层层叠叠的密集恐惧症要犯了
怎么都不太一样啊?这些床垫床单枕头的采购大部分是由当地业主自行在招标的时候决定的，威斯汀方面只是提供一些建议和指导。所以各地威斯汀的天梦之床结构和供应商不一样是正常的事儿。就算是同样一个供应商，配置方案都有可能不一样，广州和厦门就是同一个供应商的，你看看这面料，明显就是两种嘛：新老版本的天梦是不一样的。
威斯汀的天梦之床也并不是这些酒店里面zui好的一个，这个床垫挺好，但是他的床品比较蛋疼，不太透气，晚上睡过一身汗。估计是跟威斯汀的主题“焕新”一个意思吧，上海，重庆，武汉，广州的都是一样的床品，都是一样的容易出汗，厦门的床品少一点，所以好很多，而其他家比如希尔顿，瑞吉就没这种问题。
了解了这个原理，大家就能够知道，就算是同品牌的酒店，床垫也并不是都一样。不仅仅是万豪集团如此，IHG，希尔顿都是一个道理：
IHG的济南洲际酒店，原先是皇冠假日酒店，升了个级把logo换一下就变洲际了
你们这看就发现了，洲际集团下面同样品牌的床垫也都
不一样。再看看希尔顿集团的。原上海希尔顿，现在改名叫静安昆仑酒店，很老的一个酒店了。面料和广州海航威斯汀的是一样的。
3、五星酒店床垫招标以及床垫到底是什么结构
看到现在大家其实看个图也就只是看个样子而已，那这床垫睡感到底如何呢?对于睡感来说，内部结构是比较重要的,这在竞标的时候，酒店业主会考虑的比较多一些。
一般来说跟酒店定位有关，绝大多数酒店追求的是软硬适中的效果。然而这点在竞标的时候他们业主基本上很少给到你具体的需求，所以靠经验竞标也是实力的一部分：有经验的老师傅就比较有用，长期合作的供应商也比较受酒店业主欢迎。
就我们2017年竞标的一个比较大，并且也是比较正规的一个项目跟大家聊聊具体怎么个竞标的。因为过去一段时间了，早就尘埃落定所以也没啥需要跟大家保密的。前期投标之后等他
初选通过，通过之后就剩下几家去现场竞标。其实竞标现场环境比较屌丝的居多，毕竟人家酒店还没建好也不可能给你到现场竞标，所以基本上弄个办公楼之类的场面，有些小规模的酒店就带个小样带个标书跑去比价。这个项目已经算是非常正规的了，有床垫小样有床垫大样：
样品会把每家的logo给去除掉，他们酒店业主自己在里面躺一躺睡一睡坐一坐。一般来做这个时候七嘴八舌的一堆人看热闹：毕竟他们买的时候多数人就没见过这么多床垫，也是来凑热闹的。然后就体验打个分。这个时候参与竞标的老哥们就在隔壁等着他们折腾完了，大家一起把标书拆开来看一下价格，大概下面这样：
喜临门，雅兰，金可儿，慕思等等标书
这个时候大家就看着每家具体多少钱的报价，每个人都能看到各家的具体报价。这个项目比较大，招标的时候限价是600万以内，然后报价基本上集中在520万左右。
说几句题外话，这么多做下来之后中规中矩的几家不说，喜临门是厂服走天下，常常穿个他们工厂发的衣服参与竞标，显得很有工厂气息。
慕思大部分情况价格是zui高的，比如这个限价610万，他们报价590万的样子，隔壁酒店限价70万，他们报价基本就是68万的样子，跟我们一堆人不在一个世界。但是你别说他贵，人家也常常中标，尤其是国产品牌酒店。
我们自己是zui个性的，只管堆料，酒店工程版本的面料也都用比利时贝卡特的给堆上去再说。金可儿的价格跟我们国产的差不多，完全没有女神的样子，混在人群中简直是不当自己是美国品牌，因此他们中标的几率也非常大。
公开报价完毕之后，酒店方会自己关起门开会，然后
一家一家的叫过去面谈给他zui终的价格。这个zui终的价格谁也不知道谁的。
然后报完价格就收拾收拾东西走人。酒店方根据产品力得分+报价得分综合考量一下，然后事后给到大家通知具体谁中标。
单单就这个项目来说，经过多方价格厮杀。zui后是金可儿中标的，那他这个中标的床垫结构是什么呢?很简单，独立袋弹簧+海绵+面料而已。并不是你们所想象的高大上的结构。
然而光看到结构的话，能够做出来一样的床垫嘛?答案是可以又不可以。大厂之所以是大厂，工艺门槛，选料标准是小厂没办法照搬的。
在国内打样17次之多，哪个小厂会劳神伤财干这事儿?所以就算慕思，金可儿光给个图给到各种“X斯”“全可儿”，他是极难做到舒适的睡感。相反，你雅兰，喜临门要做这种，那轻松加愉快。
真正做酒店工程的供应商，一定不会在睡五星级酒店的时候把他床垫给拆了看里面结构，因为这种东西本来就不是什么秘密。
竞标的时候大家虽然是竞争关系，但是每家之间都客客气气的：因为就这么几家在做这个事儿，抬头不见低头见。
要看要坐：请便。光明正大拍了照片带走。我们自己出差入住酒店的时候，顶多翻开来看一下而已，拆他床垫的行为简直是太low了。
可笑的是，这种素质拆别人床垫的人还有一堆屌丝去跪舔他拆的好。所以我觉得这个社会很奇怪，看不懂。
三、什么是香氛系统
1、定时定点的为空间提供合适的香氛。
2、香氛系统的出现，一开始主要是掩盖空气中不好或者是难闻的气味，而随着生活需求的提高，相关的功能也变得越来越多。
3、可以选择的香味香型也慢慢的开始增多，而消费者通过网络了解到了香氛系统，以便更好的选择。现在的香氛种类有很多，但是香氛系统，*主要的功能其实有四大类。
4、在地铁站厅公共区域、站台候车区、通道等区域，铺设了专业空间香氛机设备，通过香氛机在地铁站空间内散发香气，有效杀灭细菌和病毒，改善空气质量，进一步提升乘客出行体验。
5、净化清新空气的香氛是*常见的香氛类型之一。这类的香氛主要是以各种水果，或者是植物类的香型为主，气味比较清新怡人，被广泛运用到。酒店，商场，4s店，大型会议室等多场景空间。清新的味道，能很好地烘托出环境氛围。
6、通过长期对各种植物香气的研究，人们发现有一些香味是具有理疗和使人健康的功能。利用这一点，把这一类的香气加入到香氛系统中，实现了香氛功能上的一些突破。这里的香氛主要有，像薰衣草，柠檬，茉莉，薄荷，迷迭香，尤加利。
7、檀香，洋甘菊，桂花，葡萄柚百里香，广藿香，兰花，栀子，香百合等。通过天然植物的芬香，让人舒爽，愉悦，宁静，达到身心健康的自然疗法。更好的安抚紧张，焦虑情绪的作用，一定程度上提高了人们的生活质量。
8、第三大类主要适用于去除臭气异味。
9、这一类的香氛可以有效的去除空气中的异味和臭味，使用范围除了在洗手间，新装潢的房间同时也适用于有异味的各个场合。除授权的相关针对性强且效果很好的方式，香氛系统已成为广大消费者使用*普遍的空气香氛之一。
10、第四大类主要用于营销也是*重要的一点（嗅觉营销）。
11、嗅觉营销是一种不同于传统的视觉和听觉的新型营销方式，他将人体的嗅觉挖掘出来，通过嗅觉或使人心情舒畅，或使人兴奋开朗，形成特别的吸引力、识别力及记忆力。
12、指以特定气味吸引消费者关注、记忆、认同以及*终形成消费的一种营销方式，是对消费者味觉、嗅觉的刺激，有别于传统视觉刺激。
13、英国牛津大学的研究显示，人会把气味与特定的经验或物品联想在一起，该校心理学家让参与者分别吸入新的并能认得出来的气味，并扫描受测试者脑部，记录不同气味引发的脑部反应。
14、人们以往以为自己嗅觉不发达，但其实气味对人类的生活影响甚大，人会把气味与特定的经验或物品联想在一起，气味营销随之被推出，并被商家广泛运用。气味，淡淡的香味如同标签一样，让消费者一闻就想起特定品牌。
四、不知道怎么采购酒店香薰机
我的酒店用AF-B22香薰机有三年多了，对酒店香薰实战已经有五年之久，现在谈谈如何选购到合适自己酒店场所使用的酒店香薰机。
1、按照使用场所选购酒店香薰机；
3、按照雾化器的材质选购酒店香薰机；
4、按照机芯配置选购酒店香薰机；
总结：塑料机壳和铁皮外壳、国产机芯的香薰机质量稍差，寿命短，价钱便宜；铝合金外壳、进口机芯的酒店香薰机质量好，寿命长，价钱稍高。国产机芯的香薰机就寿命大约在1年左右，进口机芯的酒店香薰机寿命大约3-8年；所以选购酒店香薰机时尽可能不要选择塑胶材料精油雾化器的酒店香薰机，装配优质的铝合金材料的精油雾化器是首选。
